Çocuğunuzun İyi Hissetmesi İçin Güvenli, Sıcak ve Umut Dolu Bir Yol Arkadaşı

Randevu talebimi nasıl oluşturabilirim?
Randevu talebinizi kliniğimizi telefonla arayarak, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek veya web sitemizde yer alan randevu formunu doldurarak oluşturabilirsiniz. Başvurunuz sonrasında ekibimiz uygunluk durumuna göre sizinle iletişime geçerek randevunuzu planlar.

 Daha erken bir tarihe randevu alabilir miyim?
Mevcut randevu tarihinizden daha erken bir tarihte görüşmek istiyorsanız ekibimize bilgi verebilirsiniz. İptal veya randevu değişikliği nedeniyle uygun bir saat oluşması durumunda, talebiniz doğrultusunda daha erken bir randevu planlanabilir.

Neden istediğimiz gün ve saatte randevu bulamıyoruz?
Özellikle okul çıkışı, mesai sonrası ve hafta sonu saatleri yoğun olarak tercih edilmektedir. Bu nedenle bazı gün ve saatlerde randevu yoğunluğu oluşabilmektedir. Uygunluk durumuna göre size en yakın alternatif gün ve saat sunulmaktadır.

 Çalışma saatleriniz nedir? Hafta sonu randevu alabilir miyim?
Kliniğimizin çalışma saatleri ve hafta sonu randevu durumları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel çalışma saatleri ve uygun randevu seçenekleri hakkında telefon veya WhatsApp üzerinden ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

 Randevumu nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?
Randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek için telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Randevu değişikliği veya iptal talebinizi mümkün olduğunca erken bildirmeniz, boşalan randevu saatinin başka bir danışan için değerlendirilebilmesi açısından önemlidir.

Randevu günü yaklaşırken hatırlatma yapıyor musunuz?
Evet. Randevunuz yaklaşmadan önce WhatsApp üzerinden hatırlatma ve randevu teyit mesajı gönderilmektedir. Böylece randevu günü, saati ve gerekli bilgilendirmeler tekrar paylaşılmaktadır.

Randevu teyit mesajına yanıt vermem neden önemli?
Randevu teyit mesajına yanıt vermeniz, randevuya katılım durumunuzun netleştirilmesini sağlar. Teyit alınamayan randevularda ekibimiz sizinle iletişime geçebilir. Bu nedenle randevunuzu kesinleştirmek için teyit mesajına yanıt vermeniz önemlidir.

 Randevuya geç kalırsak ne olur?
Randevular belirli bir süre için planlandığından, geç kalınması durumunda görüşme süresi uzatılamayabilir. Bu nedenle randevunuza zamanında gelmeniz ve mümkünse birkaç dakika önce klinikte olmanız önerilir.

 Randevuma gelemezsem ne yapmalıyım?
Randevunuza gelemeyeceğinizi mümkün olduğunca erken telefon veya WhatsApp üzerinden bildirmenizi rica ediyoruz. Böylece randevu saati başka bir danışan için değerlendirilebilir ve sizin için uygun başka bir tarih planlanabilir. Habersiz şekilde randevuya gelinmemesi, planlama sürecini olumsuz etkileyebilmektedir.

İlk görüşme ne kadar sürüyor?
İlk görüşmenin süresi, başvuru nedenine ve görüşmenin içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Görüşme sırasında çocuğunuzun mevcut durumu, gelişimsel ve akademik özellikleri, yaşadığı güçlükler ve ihtiyaçları ayrıntılı olarak değerlendirilir.

Çocuğum ilk görüşmeye gelmeli mi?
Başvuru nedenine göre değişebilir. Bazı durumlarda çocuğun ilk görüşmede bulunması değerlendirme açısından önemliyken, bazı durumlarda ilk görüşmenin ebeveynlerle gerçekleştirilmesi daha uygun olabilir. Randevu oluştururken ekibimiz sizi bu konuda yönlendirecektir.

Görüşmeye anne ve babanın birlikte katılması gerekiyor mu?
Anne ve babanın birlikte katılması zorunlu değildir. Ancak çocuğun gelişimi ve mevcut durumuyla ilgili bilgilerin kapsamlı şekilde alınabilmesi açısından, mümkün olduğunda her iki ebeveynin de görüşmeye katılması faydalı olabilir.

Görüşmeye kaç kişi gelmeliyiz?
Görüşmenin verimli ve düzenli ilerleyebilmesi için yalnızca görüşmeye katılması gerekli olan kişilerin klinikte bulunması önerilir. İlk değerlendirmede ebeveynlerin katılımı yeterlidir.

İlk görüşmeye gelirken belge veya rapor getirmemiz gerekiyor mu?
Daha önce yapılmış değerlendirmeler, testler, doktor raporları, okuldan alınan gelişimsel veya akademik bilgiler ve varsa mevcut tedavi veya terapi raporlarının getirilmesi faydalı olacaktır. Bu belgeler, çocuğun mevcut durumunun daha bütüncül değerlendirilmesine yardımcı olur.

Görüşmeden en yüksek faydayı sağlamak için ne yapmalıyız?
Görüşmeye gelmeden önce çocuğunuzun yaşadığı güçlükleri, bu güçlüklerin ne zamandır devam ettiğini ve hangi durumlarda daha belirgin olduğunu düşünmeniz faydalı olacaktır. Daha önce yapılan değerlendirme ve tedavilere ilişkin belgeleri yanınızda bulundurmanız ve uzmanımıza mümkün olduğunca açık ve doğru bilgi vermeniz değerlendirme sürecine katkı sağlar.

Çocuğumu görüşmeye getirirken ona ne söylemeliyim?
Çocuğunuza görüşmeyi bir sınav, ceza veya tehdit gibi anlatmamanız önemlidir. Yaşına uygun ve sade bir şekilde, kendisini daha iyi anlamak ve ihtiyaçlarına uygun şekilde destek olmak amacıyla bir uzmanla görüşeceğini söyleyebilirsiniz. Çocuğun kaygısını artırabilecek ifadelerden kaçınmanız önerilir.

Çocuğum görüşmeye gelmek istemiyor. Nasıl yaklaşmalıyım?
Çocuğun görüşmeye gelmek istememesi durumunda öncelikle bunun nedenini anlamaya çalışmak önemlidir. Çocuğu zorlamak veya görüşmeyi bir tehdit unsuru olarak kullanmak yerine, görüşmenin amacını yaşına uygun şekilde açıklayabilirsiniz. Çocuğunuzun direnç göstermeye devam etmesi durumunda, ilk görüşmenin ebeveynlerle gerçekleştirilmesi ve çocuğun sürece nasıl dahil edileceğinin uzmanla birlikte planlanması mümkün olabilir.

Çocuğum klinikte beklemekte zorlanırsa ne yapabiliriz?
Çocuğunuzun bekleme konusunda zorlandığını önceden ekibimize bildirmeniz durumunda, uygun olduğunda bekleme sürecinin daha rahat geçirilmesi için gerekli yönlendirmeler yapılabilir. Randevu saatinde veya birkaç dakika öncesinde klinikte olmanız da bekleme süresinin mümkün olduğunca kısa tutulmasına yardımcı olur.

Test uygulanıp uygulanmayacağı çocuğun başvuru nedenine ve klinik değerlendirmeye göre belirlenir. Her çocuk için rutin olarak test uygulanmamaktadır. Gerekli görüldüğünde uygun değerlendirme araçları uzman tarafından belirlenerek planlanır.

Doktorumuz test istedi. Bundan sonraki süreç nasıl ilerliyor?
Doktorunuz tarafından test önerildiyse öncelikle hangi test veya değerlendirmelerin uygulanacağı belirlenir. Uygun bir gün ve saat için test randevusu oluşturulur. Test tamamlandıktan sonra sonuçlar değerlendirilir ve gerekli görülmesi halinde doktor görüşmesi planlanarak sonuçlar klinik bulgularla birlikte ele alınır.

Testler aynı gün uygulanıyor mu, ayrıca randevu almak gerekiyor mu?
Testlerin aynı gün uygulanıp uygulanamayacağı testin türüne ve kliniğin o günkü randevu yoğunluğuna göre değişebilir. Test uygulamaları randevulu olarak gerçekleştirilmektedir. Uygunluk bulunması halinde doktor görüşmesi sonrasında aynı gün içerisinde test planlaması yapılabilir.

Testlerin ücreti muayene ücretine dahil mi?
Test ve değerlendirme uygulamaları muayene ücretinden ayrı olarak ücretlendirilir. Uygulanacak testin türüne ve kapsamına göre ücret bilgisi randevu planlaması sırasında ekibimiz tarafından paylaşılır.

Test sonrası ikinci doktor görüşmesi ücretli mi? Çocuğum katılmalı mı? Görüşme online yapılabilir mi?
Test sonrasında sonuçların doktor tarafından değerlendirilmesi gerekiyorsa ikinci bir görüşme planlanabilir. Bu görüşmenin ücretlendirmesi ve çocuğun görüşmeye katılım gerekliliği, yapılan değerlendirme ve takip planına göre belirlenir. Uygun durumlarda görüşme online olarak da gerçekleştirilebilir. Detaylı bilgi için randevu oluştururken ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

Çocuğumuzun terapi sürecinde ebeveynler, okul ve diğer uzmanlarla nasıl iletişim kurulur?
Terapi sürecinde çocuğun ihtiyaçları doğrultusunda ebeveynlerden alınan bilgiler, terapist gözlemleri ve gerektiğinde okul veya diğer uzmanlardan elde edilen bilgiler birlikte değerlendirilebilir. Çocuğun gelişimini desteklemek amacıyla gerekli durumlarda ilgili kişilerle iletişim ve iş birliği planlanabilir.

Çocuğumuzla görüşmeden önce veya sonra terapistle ayrıca görüşebilir miyiz?
Terapi sürecinin daha verimli ilerleyebilmesi için gerektiğinde ebeveyn görüşmeleri ayrıca planlanabilir. Ebeveynlerin çocuğun gelişimi, terapi süreci ve evde uygulanabilecek destekleyici çalışmalar hakkında bilgi alması sürecin önemli bir parçasıdır.

Online görüşme yapıyor musunuz?
Uygun durumlarda online görüşme hizmeti sunulmaktadır. Online görüşmenin uygun olup olmadığı; başvuru nedeni, çocuğun yaşı, görüşmenin amacı ve planlanan hizmetin niteliğine göre uzman tarafından değerlendirilir.

Belirli bir uzmanla görüşme talep edebilir miyim?
Evet. Randevu oluştururken görüşmek istediğiniz uzmanı belirtebilirsiniz. Randevu, ilgili uzmanın çalışma programı ve uygunluk durumuna göre planlanmaktadır.

Görüşmelerin gizliliği nasıl sağlanıyor?
Görüşmeler sırasında paylaşılan bilgiler mesleki etik ilkeler ve ilgili mevzuat çerçevesinde gizlilik esasına uygun şekilde korunmaktadır. Çocuğa ve aileye ait kişisel bilgiler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili yasal ve etik çerçeve içerisinde kullanılmaktadır.

Hangi yaş grubuna hizmet veriyorsunuz?
Kliniğimizde çocuk ve ergenlerin gelişimsel, akademik, psikolojik, dikkat ve davranışsal ihtiyaçlarına yönelik değerlendirme ve destek hizmetleri sunulmaktadır. Hizmetlerin yaş aralığı ve kapsamı, başvuru nedenine göre değişiklik gösterebilir.

Kliniğe nasıl ulaşabilirim? Otopark imkânı var mı?
Kliniğimizin açık adresine ve ulaşım bilgilerine web sitemizdeki iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Özel araçla gelecek danışanlarımız için otopark ve çevredeki park imkânları hakkında randevu oluştururken ekibimizden güncel bilgi alabilirsiniz.